湖南联通“处事之星”在庸俗的一线窗口岗亭上，他们遏抑优化处事经由、完善处事细节开yun体育网，让客户的每一次等候、调换皆充满温顺，用现实活动让客户的处事体验遏抑增值。

湖南联通智家工程师范余学，从事装维行业已有10多年，平日除了装维职责外，频繁整理工单到凌晨。在装机上量时代，他每天皆会接听上百通电话，永久耐烦与客户调换。有一次为了心仪客户晚上装配宽带的热切需求，他冒着天寒实时上门，快速地反馈取得了客户的信任。

湖南联通智家工程师杨占佩，入职3年来谨小慎微，积极学习新常识、新技巧，执续提高业务智商。不管是老旧小区的光纤翻新，已经新兴家具的宣传执行，他永久以客户为中心，飞快反馈需求，实时处置问题。

湘潭联通智家工程师周朝风开yun体育网，镇静劳作，专科技能过硬。平日装维职责中，他在实时作念好排障竖立的同期，还会扎眼性匡助客户检查家中其他电器的安全景色，并教诲老东说念主一些精真金不怕火的珍藏技巧，幸免以后再次发生近似问题。他的专科和暖心取得了诸多客户的信托与点赞。